ポップアップストアとは？出店のメリットや最適なディスプレイ什器をご紹介！

最近よく見る「ポップアップストア」、皆さんはご存知ですか？実店舗を持たず、ネットショップを運営する人が増えたことでポップアップストアの需要が高まりました。

駅構内や商業施設内で開催されていることが多く、目にする機会も増えています。この記事では、そんなポップアップストアについてまとめています。

ポップアップの特徴や開催するメリットなど、これからポップアップストアをやりたいとお考えの方に役立つ内容となっています！

ポップアップストアとは？

そもそもポップアップストアとはどういったものでしょうか。ポップアップストアとは、数日間から数週間といった短い期間で出店する、期間限定のショップのことです。

出店する場所はさまざまで、ショッピングモールの一角や駅構内のイベントスペース、商業施設の空き店舗のスペースなどがあります。

このような場所に突然現れたようなポップアップストアは、英語で「突然現れる」という意味の「ポップアップ(pop up)」から由来してそう呼ばれるようになったと言われています。

新商品や新ブランドのプロモーションとして活用しつつ、出店コストを抑えながら試験的に販売ができるということもあり、どんどん需要が高まっています。

ポップアップストアの出店目的は？

ポップアップストアにおいて、出店目的が売上アップということはあまりありません。売上以上に新ブランドの認知拡大や、新商品やサービスのプロモーションが多いでしょう。

最近ではネットショップが増え、実店舗を持たないというところも多くあります。そのような場合に、ポップアップストアを出店することで実際の商品を手にとってもらうことができ、来場者の反応を見ることもできます。

さらにポップアップストアに出店することで、口コミやSNSによる集客も見込めるでしょう。実店舗がある場合でも、短い期間での期間限定ということで話題性が生まれ、新規顧客の獲得に繋がることも期待できます。

こういった来場者の反応から、今後の商品展開やマーケティング戦略に役立てることができます。

ポップアップストアに出店するメリット・デメリット

ポップアップストアに出店するメリットやデメリット、どんなものがあるのでしょうか。それぞれご紹介していきます。

メリット

話題性が出やすい

ポップアップストアは、期間限定で開催されることからイベント要素が高くなります。そうなると話題にしやすく、SNSなどで取り上げられることも多くあります。

開催中には実際に来場した人たちが、SNSに写真や動画などを投稿してくれるかもしれません。投稿してもらえたら、来場していない人たちにも商品やブランドを知ってもらえる機会になります。

こうした来場者によるSNSへの投稿は、企業アカウントが投稿するよりも影響力があることも魅力です。SNSで話題になることは、認知拡大とブランドのイメージ向上に繋がるのです。

お客様と直接コミュニケーションが取れる

実店舗を持たないネットショップなどにとって、お客様と直接話したりする機会というのはなかなかありません。ポップアップストアに出店することで、お客様と実際にコミュニケーションが取れるということは大きなメリットと言えるでしょう。

商品を見たお客様の反応や要望などの貴重なご意見をいただけることで、商品開発だけでなくサービスの向上にも繋げることができます。逆にショップ側からしても、お客様に直接商品の魅力を伝えられることは魅力の一つです。

このようなコミュニケーションによって、お客様から信頼感を得ることもできるでしょう。

コストを抑えて出店できる

ポップアップストアは、もともと短期間で開催するということもあり、テナント料や内装費などのコストを大幅に抑えることができます。賃貸契約などの契約も不要なため、出店へのハードルがかなり低くなります。

コストを抑えることで、いろんな地域に出店して市場調査することが可能です。常設店の出店を検討している場合にもおすすめです。

デメリット

高利益は難しい

コストを抑えて出店できるポップアップストアですが、テナント料以外にもいろんなコストが発生します。什器などのレンタル料や、スタッフの人件費や交通費などが発生します。

このコストを考えると、それなりに売上があっても利益となる分はあまりないかもしれません。場合によってはマイナスになることもあるので、ポップアップストアの出店が決まったら積極的にプロモーションを行いましょう。

人員確保

ポップアップストアの運営において人員確保は重要な課題です。シフトを組んで配置することになると思いますが、それでもそれなりの人数が必要となります。

また、人員確保ができた場合、店頭に立ってもらうためにも育成をきちんと実施した方がいいでしょう。そうなるとポップアップストア開催期間中だけでなく、その前から人員確保しておかないといけません。

短期間ではありますが、他の業務もあって調整が難しいこともあるでしょう。人員が足りず思うような運営ができなかった、ということがないように気をつけましょう。

準備に時間がかかる

ポップアップストアを出店するとなると、準備にはかなり時間がかかります。どこに出店するか、出店が決まったら商品在庫や什器の確保など、やることはたくさんあります。

さらにポップアップストアの装飾は、だいたい出店側が自分たちで行うことになります。ポップアップストアに出店するなら、準備期間が大変であることは念頭に置いておきましょう。

ポップアップストア、出店に必要なものは？

ポップアップストアを開催する場合、用意するものがいろいろあります。準備し忘れがないように、必要なものをチェックしましょう。

出店場所

まずはポップアップストアを出店する場所を抑えます。駅構内のイベントスペースや商業施設内の空き店舗、レンタルスペースなどお店になる場所はさまざまです。

選ぶポイントとして、ターゲット層が集まる場所であったりアクセスが良い場所を考えておきましょう。

レジ・釣り銭

ポップアップストアにおいてレジやキャッシュレス決済システムを使用せず、電卓で計算して現金での対応ということも可能です。しかし、電卓だけでは計算ミスが発生したり、レシートが発行されません。

他にも、今の時代現金を持っていないという人も多いでしょう。そうなった場合せっかくのチャンスが失われることになります。

お客様目線で考えても、何種類かの決済方法があるレジを用意した方が良いでしょう。顧客満足度が高ければ、リピートに繋がることも考えられます。

商品在庫

ポップアップストアでは、何種類かの商品を選抜して置くことになります。だいたい新商品やコラボや限定商品、そして売れ筋商品などになるでしょう。
そこで、商品に対してどれだけの在庫を準備するかを決めていかないといけません。コラボや限定商品は注目度が高く、早期完売の恐れがあります。

完売してしまうとそれを目当てに来た来場者は、何も購入しないで帰ることも考えられます。そのため、売れるチャンスを逃さないためにも在庫をしっかり準備しましょう。

ショッパー

商品を買ってくれたお客様のためにも、ショッパーを準備しておくといいでしょう。既にショッパーがあればそれを利用すれば問題ないですが、ない場合、ロゴなどが入ったショッパーを作成することも可能です。

そのショッパーを持って歩いてもらえれば、広告としての効果が期待できます。ショッパーを用意するか悩んでいるなら、作成することをおすすめします。

什器

ポップアップストアを成功させるためにも、什器は欠かせません。商品を陳列するための棚などはもちろん、アピールするためのPOPなどもあると良いでしょう。

最近のポップアップストア増加に伴い、ポップアップストアに合った什器を展開している業者もあります。また、什器は種類が豊富でさまざまな素材のものがあります。

良い店舗づくりのためにも、使用する什器をしっかり見極めましょう。店舗のコンセプトに合う什器を選んでみてくださいね。

あると良いもの

必須ではないですが、あると良いものとしてショップカードがあります。例えば他県に店舗があればそこの住所や、オンラインのみであればQRコードを載せるなど、気に入ってもらえた場合再度利用を促すことができます。

他にも店舗にBGMを流すため、スピーカーなどがあると良いでしょう。

ポップアップストアを成功させよう！｜まとめ

至るところで開催されているポップアップストアですが、需要が高い理由がおわかりいただけたかと思います。実店舗を出すことになかなか踏み込めない方でも、ポップアップストアなら出店しやすいのではないでしょうか。

出店が決まれば、事前準備をしっかり行い、準備不足による後悔がないようにしましょう。この記事がポップアップストアの成功に役立てれば幸いです。